悉尼海鲜订单、咨询及 支持

我们的送货时间为周一至周六，次日送达时间为上午 7:00 至下午 2:00。 下午3点前下的订单将于次日清晨打包，并于早上6点由我们的冷藏配送车队发出。大多数客户会在上午8点至中午12点之间收到订单，具体时间取决于您所在的地区和配送路线安排。 结账后您将收到订单确认电子邮件，您的海鲜将冷藏包装在冰块上，并在严格的冷链控制下送达您家门口。

我们的配送范围覆盖整个大悉尼地区，包括所有主要区域——从海岸线到西部郊区。我们的配送网络包括： 东郊 内西区 北部海滩 下北岸 北岸上区 南悉尼 悉尼西南区 萨瑟兰郡 悉尼中央商务区 西部郊区 南海岸（部分地区） 如果您不确定您的郊区是否包含在内，您可以使用我们的配送信息页面查看您的区域，或者直接给我们留言——我们随时乐意为您提供帮助。

每份订单都使用保温箱包装，并配备冰袋，以保持海鲜的最佳新鲜度。我们的冷藏车每天在大悉尼地区送货，确保您的海鲜冷藏安全送达，随时可以享用。

下午 3 点前下的订单将于次日早上打包发货，次日即可送达悉尼各地。 如果您在下午 3:00 之后下单，您的订单将顺延至第二天发货。 该安排确保我们的团队有足够的时间，以珍珠海鲜一贯的细致和精准，来准备、包装和冰镇您的海鲜。

是的——我们提供从位于梅奈的门店自提服务： 新南威尔士州梅奈老伊拉瓦拉路778-786号15单元，邮编2234 如果您想当天就能享用新鲜海鲜，自提是理想之选。早上 8:00 前下单，通常 4 小时内即可取货，我们的团队会在订单准备就绪后致电与您确认。所有海鲜均采用保温容器，并置于冰块上，以确保在取货前严格控制冷链。 周一至周五可取货（周日休息）。 必须在线支付——不接受现金。 如果您需要更多时间或您迟到了，请致电 (02) 9517 4499，我们将为您保留订单，直至其安全无虞。

是的——我们每周送货六天，包括周六。 我们的送货服务周一至周六运行（周日休息），下午 3 点前下的订单将于次日早上发货，并在上午 7 点至下午 2 点之间送达。 这项周末配送服务意味着您可以享用新鲜的海鲜，用于周六的烧烤、家庭午餐或临时聚会，所有海鲜均冷藏包装，以保持最佳新鲜度。

我们提供新鲜、冷冻和活海鲜这三种选择，具体取决于产品。 我们的大部分产品，包括鲑鱼、金枪鱼、澳洲肺鱼、鲷鱼、虾、龙虾和刺身，都是新鲜的，并按照严格的 HACCP 冷链标准用冰块包装，以便次日送达。 我们还备有多种冷冻海鲜，这些海鲜在品质最佳时采用速冻技术，以锁住口感和风味。这些商品在每个产品页面上都有明确标识。 此外，某些产品在当季会以活体形式供应，包括活蛤蜊、活贻贝、活泥蟹以及其他精选活海鲜（视供应情况而定）。 无论您选择哪种方案，每件产品都符合 Pearl Seafoods 的优质品质和处理标准。

是的——我们很多产品都提供内置的预处理选项，您可以在添加到购物车之前选择。根据产品的不同，您会看到以下选项： 皮肤保留/皮肤分离 半切 已清理并拆除 蝴蝶 迎头/离头 去壳或去皮（适用于虾和昆虫） 这些选项由我们的团队在您订单打包当天早上准备，确保所有物品都新鲜且符合您的要求。 如果您需要的产品选项中未列出的产品，您可以在结账时的订单备注中提出要求——我们会尽力满足您的需求。