'재고 상황에 따라 다름'의 의미 – 펄 시푸드의 안내

펄 시푸드는 고객님께 최상의 신선한 해산물을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 그러나 해산물 산업의 특성과 고급 제품의 특성상, 가끔 예상치 못한 요인들로 인해 재고가 변동될 수 있습니다. '재고 상황에 따라 다름' 안내는 구매 전 고객님께 이러한 변동 가능성을 미리 알려드리기 위한 것입니다.

이 페이지에서는 '재고 상황에 따라 다름'이 고객님의 주문에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 설명합니다. 온라인 스토어에서 제품이 '재고 있음'으로 표시되더라도 주문을 처리할 수 없는 경우가 발생할 수 있습니다. 펄 시푸드는 고객님의 만족을 최우선으로 하며, 투명한 운영을 위해 노력하고 있습니다. 고객님의 이해와 협조에 감사드립니다.

상품이 일시적으로 품절될 수 있는 이유

  1. 계절적 요인: 많은 해산물 종은 계절에 따라 어획량이 달라지며, 특정 시기에 공급이 어려울 수 있습니다.
  2. 기상 조건: 악천후는 어획 활동에 영향을 미쳐 조업이 지연되거나 어획량이 감소할 수 있습니다.
  3. 지속 가능한 어업 관행: 펄 시푸드는 해양 생태계를 보호하기 위해 지속 가능한 어획 할당량을 준수하며, 이로 인해 특정 해산물의 공급이 제한될 수 있습니다.
  4. 법규 변경: 새로운 법률 또는 규제 변경으로 인해 특정 해산물의 어획 방식과 시기, 어획량이 제한될 수 있습니다.
  5. 공급망 문제: 운송 지연, 노동 쟁의, 물류 문제와 같은 공급망 차질이 발생하면 제품이 제때 도착하지 못할 수 있습니다.
  6. 예상치 못한 수요 증가: 시장 트렌드 또는 프로모션으로 인해 갑작스러운 수요 증가가 발생하면 기존 재고량을 초과할 수 있습니다.
  7. 품질 검사 탈락: 일부 해산물이 당사의 엄격한 품질 기준을 충족하지 못할 경우 판매되지 않으며, 고객님께 최상의 제품만을 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

품절 상품에 대한 환불 정책

당사는 최대한 정확한 재고 관리를 위해 노력하고 있으나, 예기치 않은 요인으로 인해 특정 해산물이 공급되지 못할 수 있습니다. 고객님이 주문하신 상품을 제공할 수 없는 경우, 신속하게 전액 환불을 진행해 드립니다.

환불 절차 안내:

  1. 주문한 상품이 품절된 경우, 가능한 한 빨리 고객님께 알림을 드립니다.
  2. 고객님의 원래 결제 수단으로 1영업일 이내에 전액 환불이 자동 처리됩니다.
  3. 은행 또는 카드사 정책에 따라 환불이 계좌에 반영되기까지 추가 시간이 소요될 수 있습니다.

고객님의 양해에 감사드리며, 환불 관련 문의 사항이 있으시면 sales@pearlseafoods.com.au 로 연락해 주세요.